ConsumentenClaim, een organisatie gespecialiseerd in het uitvoeren van juridische procedures op grote schaal, dreigt met een rechtszaak tegen de NS.
De organisatie meent dat het voldoende bewijs heeft tegen het spoorwegbedrijf om de NS voor de rechter te slepen. Ongeveer tienduizend mensen stuurden foto’s van overvolle NS-treinen naar ConsumentenClaim. Hiermee wil de organisatie aantonen dat de drukte in de trein niet incidenteel is, maar een structureel probleem.
Het is nog niet duidelijk of ConsumentenClaim daadwerkelijk naar de rechter stapt. De organisatie heeft met de NS afgesproken dat het eerst een onderzoek van het Ministerie van Infrastructuur en Milieu afwacht naar de drukte in de NS-treinen. ConsumentenClaim verwacht dat over een of twee weken meer duidelijkheid is over dit onderzoek.